購物說明

購物流程

• 選購商品： 在線上商店找到您要的商品，加入購物車。
• 登入會員： 結帳前須先登入會員，如果你還不是會員，請先註冊或以社群帳號快速登入。
• 選擇付款與寄送方式： 請選擇付款方式與寄送方式。
• 購物結帳： 按下「結帳」，前往填寫訂單資訊。
• 填寫訂單資訊：填寫訂購人與收件人資料、發票資料，同意購物須知。
• 訂單成立：按下「送出訂單」，訂單即成立，請儘快付款。
  
• 確認付款： 我們收到訂單款項後，將盡快為您出貨，一般約3~5個工作天(不包含例假日)。
  (付款方式詳情請見下方付款方式說明。)
• 訂購完成： 商品送達您的手中，訂購完成。

訂單狀態說明

• 待付款
• 待出貨
• 待收貨
• 已完成
• 已取消

• 待付款：訂單成立，請儘快以ATM轉帳付款。
• 待出貨：付款已確認，我們將盡快為您出貨，一般約3~5個工作天(不包含例假日)。
• 待收貨：商品已出貨，物流配送中。
• 已完成：物商品送達您的手中，訂購完成。
• 已取消：此筆訂單已取消。訂單尚未付款時，您可以於 會員專區 > 訂購紀錄 取消此筆訂單。

付款方式

• 指定帳號付款：
  ● 匯款銀行：彰化商業銀行霧峰分行 (代號009-5852)
  ● 公司帳號：5852-01-019993-00
  ● 公司戶名： 林本堂股份有限公司
  請您匯款後
  (1) 請在單據的備註欄位填寫您的訂單編號。
  (2) 請您匯款後將"收據"傳真至(04)23398152
  我們在收到您的收據後，將盡快為您處理，一般約3~5個工作天(不包含例假日)。
• ATM 轉帳：
  您可以至任何有ATM轉帳功能的自動櫃員機上進行轉帳，我們的轉帳資料如下：
  ● 轉入銀行：彰化銀行-霧峰分行
  ● 銀行代碼：009（三碼）
  ● 轉入帳號：5852-01-019993-00
  跨行轉帳時將自動扣除轉帳手續費。但要向您說明，您若選擇ATM轉帳付款，日後如遇需要退款的情形，轉帳手續費為彰化銀行收取之費用，恕無法一併退還給您，請您見諒!!

物流與運費說明

• 全站消費滿 1500 元(含) 即可免運費，如有特別優惠活動依本館公告為準。
• 宅配運送區域僅限於台灣本島。

發票開立

• 訂單成立並完成付後，我們將立即開立發票並連同訂購商品，一起包裝、配送至您指定的收件地址。
• 若您的訂單收件人寄送地址與訂購人不同，發票將在付款完成後立即開立，但不會隨貨一併附上，而是在商品出貨後14個工作天另行掛號寄出至訂購人聯絡地址

退換貨說明

• 依照消費者保護法規定：為維護消費者權益，線上購物的消費者均享有商品到貨七日內猶豫期的服務，您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益。
  但提醒您注意，商品退換貨時必須為全新狀態且完整包裝 ( 包含商品主體、附件、內外包裝、隨附文件、贈品等）。 下列情形將可能影響您的退換貨權益：
  (1)商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除、標籤拆除或已組裝、使用等情形。
  (2)其他逾越檢查之必要或可歸責於買受人或收件人之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
  
• 如何換貨？
  在您收到貨品後(請在開箱時錄影存證確保雙方權益),如因非人為因素之商品損毀、刮傷，或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您來電或訊息告知發現商品有瑕疵我們會盡快幫你更換商品。
  ※大型物件配送時，如果物流人員還在現場，也可以請物流人員跟我們客服人員回報狀況，我們會視商品問題提供更換零件或是換貨的服務。

會員隱私權保護

• 林本堂商城 重視您在網路上的隱私權。為了讓您瞭解當您造訪我們的網站時，所享有關於個人資料（個人資料是指得以識別您的身分且未公開的資料，如姓名、地址、電子郵件地址或電話號碼）保護的權利，我們將逐項說明如下，若有任何意見或疑問，歡迎您與我們聯絡。
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商品客服

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